Directivos, ejecutivos, mandos medios y profesionales autónomos, y todo aquel profesional que quiera potenciar su faceta comercial utilizando técnicas de comunicación que nos aporta la PNL.
Conocer técnicas de pnl, que intervienen y ayudan en la negociación.
Conocer las necesidades del cliente antes de iniciar la argumentación.
Conocer cómo preparar, conducir y cerrar una negociación.
Promover estrategias positivas para solucionar posibles conflictos.
1. Introducción
·Definición de Programación Neurolinguística
·PNL en la negociación
2. Negociar con éxito con técnicas de pnl
·El cliente: Tipología, necesidades, proceso de decisión
·Mapa y territorio
·Metaprogramas. creencias, criterios y valores
·Calibración de canales
·Tipos de canales. Visuales, auditivos y kinestésicos. Cómo detectarlos
·Sincronización y rapport
·Cómo crear rapport
·Metamodelo. Qué es el metamodelo. Cómo hacer buenas preguntas
3. Estrategias de negociación
·Definir objetivos. Condiciones de buena formulación
·Revalorizar al interlocutor
·Predisposición al beneficio mutuo
·Concesiones
·Acuerdo
4. Estilos de comunicación
·Diferentes estilos de comunicación: asertivo, pasivo y agresivo
·Actitud asertiva en la negociación
·Técnicas asertivas de negociación
5. Final del proceso
·Objeciones. Objeciones positivas y negativas
·Cómo proceder ante una objeción
·Técnica del reencuadre
·Cierre de la negociación
Duración del curso: 15 horas.
Barcelona 13, 14 y 15 de Octubre, de 15 a 20 horas.
Coste del curso: 1175 euros. 20 % de descuento, 2 o más participantes.
Podemos adaptar esta formación para su empresa.
